Termini e Condizioni
Benvenuto su valigieshop.com. Ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti Condizioni Generali di Vendita, che regolano l’acquisto di prodotti sul nostro sito web. Accedendo al nostro sito e effettuando un ordine, accetti integralmente queste condizioni.
1. Oggetto e Definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti di vendita di prodotti conclusi tramite il sito web valigieshop.com tra il gestore del sito (di seguito “il Venditore”) e l’utente acquirente (di seguito “il Cliente”). I prodotti offerti in vendita sono esclusivamente valigie, trolley, borse da viaggio e accessori, selezionati dal nostro catalogo.
2. Caratteristiche dei Prodotti
Il Venditore si impegna a descrivere i prodotti offerti nel modo più dettagliato e accurato possibile, utilizzando immagini, testi e specifiche tecniche fornite dal produttore ufficiale. I prodotti commercializzati su valigieshop.com sono originali e di alta qualità, progettati per garantire durata, funzionalità ed eleganza in ogni viaggio.
Le principali caratteristiche includono:
- Materiali resistenti e leggeri, studiati per proteggere il contenuto.
- Sistemi di chiusura e maniglie ergonomiche per una presa comoda e sicura.
- Ruote multidirezionali per una mobilità fluida su qualsiasi superficie.
- Design innovativo e moderno, disponibile in diverse colorazioni e finiture.
Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e possono non corrispondere esattamente al prodotto reale in termini di colore o texture, a causa delle impostazioni del monitor del Cliente.
3. Procedura di Acquisto e Accettazione del Contratto
Per effettuare un acquisto su valigieshop.com, il Cliente deve selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello. Successivamente, dovrà seguire le istruzioni per completare l’ordine, fornendo i dati necessari per la consegna e la fatturazione.
La trasmissione dell’ordine da parte del Cliente costituisce un’offerta contrattuale. Il contratto di vendita si intende perfezionato quando il Cliente riceve una comunicazione di conferma dell’ordine da parte del Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare l’ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errori nei dati forniti o sospetti di frode.
4. Disponibilità dei Prodotti
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità effettiva dei prodotti in magazzino. Nel caso in cui uno o più articoli ordinati non fossero disponibili, il Venditore provvederà a informare tempestivamente il Cliente. In tale evenienza, il Cliente avrà la facoltà di:
- Attendere il riassortimento del prodotto, se previsto.
- Sostituire l’articolo con un altro di valore equivalente.
- Richiedere il rimborso dell’importo pagato per il prodotto non disponibile.
5. Garanzia e Assistenza Post-Vendita
Tutti i prodotti venduti su valigieshop.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge, nonché dall’eventuale garanzia convenzionale offerta dal produttore. I termini e le condizioni specifiche della garanzia sono indicati nel documento di garanzia fornito con il prodotto.
In caso di difetti di conformità o malfunzionamenti, il Cliente può contattare il nostro servizio assistenza per avviare la procedura di riparazione o sostituzione del prodotto. Il Venditore si impegna a gestire le richieste di assistenza con la massima diligenza e tempestività.
6. Diritto di Recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine previsto dalla normativa vigente. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato (diverso dal vettore) entra in possesso fisico del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la sua decisione al Venditore. Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale e con tutti gli accessori e documenti.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su valigieshop.com, inclusi ma non limitati a testi, immagini, loghi, marchi, grafica e codice software, sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi. È severamente vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.
8. Limitazioni di Responsabilità
Il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti acquistati, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave. La responsabilità del Venditore è limitata al valore del prodotto acquistato.
9. Privacy e Protezione dei Dati Personali
I dati personali forniti dal Cliente durante il processo di acquisto saranno trattati in conformità con la normativa sulla privacy. Il Venditore si impegna a tutelare la riservatezza dei dati e a utilizzarli esclusivamente per finalità legate all’evasione dell’ordine, alla gestione del rapporto commerciale e all’invio di comunicazioni promozionali, previo consenso esplicito del Cliente. Per maggiori informazioni, si invita a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
10. Foro Competente e Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto di vendita, il foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se questi agisce come consumatore.
11. Modifiche delle Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito web valigieshop.com. Il Cliente è pertanto invitato a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato sulle condizioni applicabili.
12. Contatti
Per qualsiasi chiarimento, richiesta di assistenza o informazione, il Cliente può utilizzare i canali di contatto indicati sul sito web. Il nostro team è a disposizione per fornire supporto prima, durante e dopo l’acquisto, per garantire un’esperienza di acquisto soddisfacente e senza intoppi.